Los pedidos realizados a través de la tienda online de DE LEÓN CASA DEL FASHION se envían dentro del territorio de España y a otros países de Europa.
En caso de ampliarse las zonas de envío en el futuro, dicha información será actualizada oportunamente en esta página.
2. PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado y preparado para su envío en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
3. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la expedición del pedido.
Los plazos indicados son orientativos y podrán variar por causas ajenas a DE LEÓN CASA DEL FASHION, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, alta demanda o cualquier otra circunstancia excepcional relacionada con el transporte.
4. MÉTODO DE ENVÍO
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería y transporte especializadas.
En función del destino, disponibilidad del producto y necesidades logísticas, podrá utilizarse el operador de transporte que resulte más adecuado para garantizar la correcta entrega del pedido.
La entrega se efectuará en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
5. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
El cliente podrá consultar el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío, antes de realizar el pago.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en promociones o campañas específicas, los gastos de envío serán asumidos por el cliente.
6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si durante el transporte se produjera cualquier incidencia, como retrasos, pérdidas o daños en el paquete, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
info@deleoncasadelfashion.com
Se recomienda que, si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, el cliente lo haga constar en el albarán del transportista o rechace la recepción del envío para facilitar la gestión de la incidencia.
